Politique de confidentialité

Responsable du traitement :

Timéo Deplus

Siège :

8 Rue du Fort Talon, 7608 Wiers

Numéro d'entreprise :

1014.645.536

Contact :

contact@otiumcenter.be

Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@otiumcenter.be. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Au moment de la réservation :

• vos nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone ;
• le genre que vous indiquez, qui sert uniquement à vous proposer les praticiens correspondant à votre choix ;
• la prestation, la date et l'heure retenues.

Puis, pour préparer la séance, des données de santé :

• les zones de votre corps que vous signalez comme douloureuses, avec une intensité de 1 à 10 ;
• les zones que vous demandez de ne pas travailler ;
• la description libre de vos symptômes ;
• le sport que vous pratiquez, vos antécédents et contre-indications, si vous les renseignez ;
• les notes prises par le praticien après la séance.

Rien de tout cela n'est obligatoire au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour vous recevoir. Les antécédents et les symptômes sont des champs libres : vous décidez de ce que vous y mettez.

• Organiser et réaliser la séance. Base légale : l'exécution du contrat qui nous lie (article 6.1.b du RGPD).
• Adapter le soin à votre état réel. Les données de santé relèvent de l'article 9 du RGPD, dont le principe est l'interdiction. Nous les traitons sur la base de votre consentement explicite (article 9.2.a), celui que vous donnez en cochant la case à la dernière étape de la réservation. Vous pouvez le retirer à tout moment, sans avoir à vous justifier.
• Tenir notre comptabilité. Base légale : nos obligations légales.

Nous ne faisons ni publicité ciblée, ni profilage, ni revente de données. Aucune décision automatisée n'est prise à votre sujet.

Vos informations de santé ne sont lisibles que par le praticien chez qui vous avez rendez-vous. Les autres praticiens du centre n'y ont pas accès : la restriction est appliquée par la base de données elle-même, pas seulement par l'affichage.

Interviennent également, en qualité de sous-traitants :

• Supabase, pour hébergement de la base de données et gestion des comptes. Données hébergées dans la zone suivante : Union européenne.
• OVH SAS, pour l'hébergement du site.

Ces prestataires agissent sur nos instructions et n'utilisent vos données à aucune autre fin.

• Dossier de suivi, zones de douleur et notes de séance : cinq ans après votre dernière venue. Ce suivi n'a d'intérêt que dans la durée, c'est lui qui permet de comparer l'état de vos muscles d'une séance à l'autre.
• Coordonnées d'un rendez-vous sans suite : douze mois.
• Pièces comptables : sept ans, comme la loi l'impose.

Passé ces délais, les données sont supprimées. Vous pouvez demander leur effacement avant terme.

• Échanges chiffrés entre votre navigateur et le site.
• Accès à l'espace praticien par compte nominatif, ouvert uniquement aux adresses inscrites par le gérant du centre.
• Cloisonnement appliqué au niveau de la base : une requête ne peut ramener que les séances du praticien connecté.

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à celui-ci, et recevoir vos données dans un format réutilisable. Vous pouvez aussi retirer votre consentement au traitement des données de santé, ce qui met fin à leur conservation.

Une demande à contact@otiumcenter.be suffit. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (www.autoriteprotectiondonnees.be).

Ce site ne dépose aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d'audience. Pas de Google Analytics, pas de pixel de réseau social, pas de carte ni de vidéo intégrée, pas de police chargée depuis un service extérieur : les polices sont servies depuis ce site. Rien ne se charge donc depuis un autre domaine pendant votre visite.

C'est la raison pour laquelle vous ne voyez pas de bandeau de consentement. Il n'y a rien à accepter ou à refuser : tout ce qui suit est strictement nécessaire au fonctionnement du site, ce que la loi dispense de consentement.

Comme tout serveur web, l'hébergeur conserve des journaux techniques de connexion (adresse IP, page demandée, horodatage) à des fins de sécurité et de diagnostic de panne. Ils ne servent ni au profilage ni à la mesure d'audience.

Si un outil de statistiques devait être ajouté un jour, cette page serait mise à jour et un bandeau de consentement apparaîtrait, avec un refus aussi simple qu'une acceptation.

L'identité de l'éditeur et les conditions d'usage du site figurent dans les mentions légales.